Il kit contiene uno zaino termico con cui effettuare le consegne e i dispositivi di protezione da Covid19. Ai rider che consegnano in bici viene consegnato anche un caschetto omologato.

Puoi fare consegne solo se hai una borsa termica adatta per le consegne che non contenga marchi di altre aziende e che abbia dimensioni minime interne 35x35x25cm. Ti consigliamo comunque di contattarci per ulteriori informazioni, mandando un’email a rider@tadan.net

Per ordinare un kit sostitutivo invia un’email a rider@tadan.net

Chiama il cliente per accordare le modalità di consegna, in modo da non entrare in contatto con la persona positiva. Ricordati di utilizzare tutti i dispositivi di protezione che ti sono stati forniti.

I sintomi del Covid-19 includono febbre alta, tosse secca, difficoltà respiratorie e perdita del gusto e dell’olfatto. Se manifesti questi sintomi, resta a casa e contattaci immediatamente. Per tutte le informazioni ufficiali visita il sito http://www.salute.gov.it/portale/nuovocoronavirus/homeNuovoCoronavirus.jsp

Per qualsiasi emergenza, rivolgiti immediatamente al 112 per avere il supporto di cui hai bisogno. In seguito contatta la nostra assistenza per spiegarci l’accaduto. Cercheremo di aiutarti in ogni modo!

L’obbligo di possedere il Green Pass nei luoghi di lavoro è esteso anche ai lavoratori autonomi e Co.Co.Co., tra cui sono inclusi i Rider.

Le consegne multiple sono composte da più ordini, i quali solitamente appartengono a clienti diversi. Tali ordini devono essere ritirati dallo stesso ristorante nello stesso momento e la loro gestione segue il normale iter previsto dalle indicazioni fornite sull’app.

Controlla le eventuali note lasciate dal cliente sull’app, nel caso non ci siano indicazioni utili prova a contattare il cliente usando l’apposito tasto nell’app.

Se ancora non riesci a consegnare l’ordine, contattaci al numero 050 7620035

Ricordati di avere sempre con te circa 70€ per poter gestire i pagamenti in contanti, di cui 10€ in monete. Nel caso di un ordine in contanti, anticiperai la somma al ristorante e la riceverai successivamente dal cliente al momento della consegna. Se hai dubbi contattaci.

Le consegne pagate in contanti non avranno mai un costo superiore a 60€.

In casi come questi ti invitiamo a contattarci subito per fornirti un’assistenza tempestiva.

Potrai ricevere sia consegne in cui l’ordine è pagato in contanti dal cliente, sia consegne in cui l’ordine è già stato pagato tramite app per mezzo di modalità elettronica. Quando ricevi la consegna sarà visibile la modalità di pagamento scelta dal cliente.

Riceverai la tua busta paga entro il giorno 10 di ogni mese.

Nel caso in cui cadesse in un giorno festivo, potresti riceverla nel successivo giorno lavorativo.

Se non hai ricevuto il bonifico ed è già passata più di una settimana dal 10 del mese successivo a quello a cui si riferisce la busta paga, puoi contattarci allo 050 762 0035

Provvederemo subito a risolvere il problema.

Il pagamento della busta paga viene effettuato sull’IBAN da te indicato in fase di assunzione, se tu non lo avessi ancora fatto provvedi a inviarlo per e-mail all’indirizzo rider@tadan.net mettendo il tuo nome e cognome come oggetto dell’e-mail.

I bonus dei turni di venerdì sera e sabato sera saranno visibili direttamente sull’app entro 48h dalla fine del turno.

I bonus maltempo non saranno visibili sull’app, ma risulteranno direttamente in busta paga.